2026.10.11 07:08約5分出典 8件
属人化の解消にAIはどこまで使えるか
手順書や過去の見積書のように、どこかに書いてあるのに「あの人に聞かないと分からない」知識なら、AIで属人化を減らせます。資料を読み込ませたAIは、その資料の中から答えを探すからです。得意先ごとの決まりのように書いていないことは、AIに読ませる前に、ベテランに話してもらって録音し、文書にする必要があります。勘や付き合いのこつは、資料を読ませるAIでは代われません。資料を探すツールは自分で入れられ、手順書づくりは人やAIの仕組みにも頼めます。
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