Smart at AIの料金は最小で月7 ,000円 、別にk intoneの契約も要る
悠 Yu Niibori AIエンジニア プロフィール
出典 5件
要点
対象：kintoneで問い合わせを管理する人
最小のプランは初期5万 円・月7 ,000円 kintoneのスタンダードコースが先に要る JA全農ひろしまでは文案が約10分に Smart at AI for kintoneのいちばん安いプランは、初期費用が5 万円です。年額は8 4,000円 で、月に直すと7 ,000円 です。金額はどれも税抜です。1
この記事の目次（8節） 15のプランの料金 kintoneの契約と、A Iの利用料 JA全農ひろしまでは、返信文案が約10分でできる 導入前は、一から書いて印刷し、上司に見せていた この数字で分かることと、分からないこと 月2 5,000円 で元は取れるか 問い合わせの返信を楽にする3 つのやり方 試す前に確かめる3 点 Smart at AI for kintoneは、k intoneの中でA Iに文章を作らせる追加の機能です。使うには、k intone側 の「スタンダードコース」の契約も別に必要です。1 4
15のプランの料金
プランは、ライト・スタンダード・プレミアムの3 系統で、合わせて1 5あります。1
Smart at AIのプラン 初期費用 月に直した額 kintoneに登録している人の数（上限） AIに文章を作らせる回数（月） ライト LT-500 5万円 7,000円 30人まで 500回まで ライト LT-1000 10万円 1万円 50人まで 1,000回 まで ライト LT-6000 10万円 3万円 200人まで 6,000回 まで ライト LT-15000 20万円 5万円 500人まで 15,000回 まで ライト LT-50000 20万円 10万円 1,000人 まで 50,000回 まで スタンダード ST-500 5万円 5万6 ,000円 30人まで 500回まで スタンダード ST-1000 10万円 8万円 50人まで 1,000回 まで スタンダード ST-6000 10万円 38万円 200人まで 6,000回 まで スタンダード ST-15000 20万円 68万円 500人まで 15,000回 まで スタンダード ST-50000 20万円 180万円 1,000人 まで 50,000回 まで プレミアム PR-100 5万円 15万円 30人まで 100回まで プレミアム PR-200 5万円 20万円 50人まで 200回まで プレミアム PR-500 5万円 45万円 200人まで 500回まで プレミアム PR-1000 10万円 64万円 500人まで 1,000回 まで プレミアム PR-6000 20万円 300万円 1,000人 まで 6,000回 まで
「月に直した額」は、年額を1 2で割った額です。1
人数と回数のほかにも、プランごとに使える機能が違います。ページには「詳細はお問い合わせください」とあります。1
kintoneの契約と、A Iの利用料
kintoneのスタンダードコースは、1人 あたり月1 ,800円 （税抜）です。契約は1 0人からで、3 0日間は無料で試せます。4
有料のプランには、A Iの利用料が含まれています。無料版もあります。無料版は、A Iの利用料を自分で払います。サポートとセキュリティ機能は付きません。1
kintone 10人 分に、S mart at AIの最小プランを足すと、月2 5,000円 （税抜）です。内訳は1 8,000円 と7 ,000円 です。初期費用は別に5万 円かかります。
kintoneに最初から付いているA Iの料金は、kintone AIのクレジットの記事 まとめています。
JA全農ひろしまでは、返信文案が約10分でできる
JA全農ひろしまは、全国農業協同組合連合会の広島県本部です。農畜産物の販売と、生産資材・燃料・生活用品などの購買が、事業の柱です。3
このA Iを使うのは、組織のウェブサイトのフォームから届く、消費者からの問い合わせへの返信です。2 026年6月 に、M -SOLUTIONSが事例として発表しました。2
項目 AIを入れる前 AIを入れた後 返信文案を作る時間（1件） 60〜90分 かかることもあった 約10分 問い合わせの件数 月10件ほど 月10件ほど 月に減った時間 — 約8〜13時間 返事を出すまで 平均2 〜3営 業日 平均1 〜2営 業日
M-SOLUTIONSもJ A全農ひろしまも、契約したプランは明かしていません。2 3
導入前は、一から書いて印刷し、上司に見せていた
AIを入れる前は、担当者が返信文案を一から書き、印刷して上司に見せていました。返信の中身には、担当者の知識や経験で差が出ていました。2 3
いまは、問い合わせがk intoneに入ると、A Iが過去の対応履歴と指示文をもとに文案を作ります。2
問い合わせから返信まで
kintoneに入る
フォームから自動
文案を作る
過去の対応をもとに
読んで直す
担当者
承認して返信
上司
仕組みが受け持つ
人が受け持つ
JA全農ひろしまの問い合わせ対応の流れです。問い合わせはk intoneに自動で入り、A Iが返信文案を作ります。担当者が直し、上司が承認してから返信します。 文案は、担当者が直し、上司が承認してから送ります。2
返信のばらつきが小さくなり、業界用語を消費者に分かる言葉に言い換えやすくなったとも、M -SOLUTIONSは説明しています。2
この数字で分かることと、分からないこと
この数字は、製品を売るM -SOLUTIONSの発表に載ったものです。第三者が確かめた数字ではありません。
発表に、測った人も期間も載っていません。2
サイボウズの導入事例のページには、A Iの効果を示す時間や件数の数字がありません。担当者は、業務の空き時間にk intoneの中で文案を確認して、すぐ問い合わせに回答できるようになったと話しています。3
パーソル総合研究所の調査では、生成AIを使った作業の所要時間は、使わないときより平均1 6.7%短 くなっていました。5
ただし、生成AIを使う人のうち、仕事の時間そのものが減った人は約2 5.4%でした。5
月2 5,000円 で元は取れるか 月2 5,000円 （税抜）の元が取れるかは、月の件数と、その仕事の時給で変わります。時給が表の額を超えれば、元が取れます。
月の件数 減る時間の目安 元が取れる時給の目安 10件 8〜13時間 約1 ,900〜3,100円 3件 2.5〜4時間 約6 ,250〜10,000円
この表は、J A全農ひろしまの1 件あたりの短縮を、そのまま当てはめた当サイトの見立てです。初期費用は含めていません。
問い合わせの返信を楽にする3 つのやり方
やり方 向いているとき 残る手間 kintoneにS mart at AIを足す すでにk intoneで問い合わせを管理しているとき 契約し、指示文を用意し、承認の流れを作る手間 ChatGPTなどのA Iに、過去の返信を貼って文案を頼む 件数が少なく、まず1 回試したいとき 毎回貼る手間と、消費者の名前や住所を貼ってよいかの確認 返信の仕事を、外部の人やサービスにまるごと任せる 返信を書く時間そのものが取れないとき 任せる範囲を決める手間
個別の問い合わせへの返信は、当サイトのA I秘書でも「確認してから実行」の仕事として引き受けています。範囲はAI秘書の顧客対応 載せています。
関連する記事は、kintoneの音声入力 農業のA I活 用事例
試す前に確かめる3 点
確かめること 理由 返信文案を作るのに、いまは1 件何分かかっているか 測っておかないと、減ったか比べられません 過去の返信が、読み返せる形で残っているか JA全農ひろしまのA Iは、過去の対応の記録をもとに文案を作る2 文案を直す人と、送ってよいか決める人が決まっているか JA全農ひろしまでは、必ず人が確かめてから送っている2
導入事例では、J A全農ひろしまの職員が、「全員が生成AIを使いこなすのは難しい」と話しています。別の職員は、各部署のk intone担 当者のうち、自分から質問してくるのは1 割にも満たないと言っています。3
まずは、問い合わせへの返信を1 件書くのに何分かかるかを、1 週間測ってみてください。
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