LINE WORKS OCRの事例で、製造業の紙の入力はどれだけ減ったか

要点

対象：紙の書類をシステムに打ち込んでいる工場の事務

1. マニュアルのデータ化の工数は約75%減
2. 手書きの日報は読み取りを試していた
3. 別のOCRでもFAX注文の処理時間が減った

自動車用ゴム部品を作る鬼怒川ゴム工業は、3種類の書類をLINE WORKS OCRで読み取ろうとしました。2025年4月の取材の時点で、数字が出ていたのは、20年以上前にワープロで印刷したマニュアルでした。¹

この記事の目次（8節）

1. どの書類に使い、どれで効果が出たか
2. 紙のままで困っていたこと
3. OCR・人・RPAの役割分担
4. 手書きの日報でつまずいた点
5. 数字の前提
6. 別のOCRを使った製造業の2社
7. 紙の書類の手入力を減らす3つの方法
8. 書類ごとに最初に確かめること

製造ラインごとに毎日何十枚も出る手書きの日報は、まだ試しの段階でした。¹

OCRは、紙の文字を読み取って、編集できるテキストデータにする仕組みです。LINE WORKS OCRは、LINE WORKS株式会社が提供する、文字の読み取りに特化したサービスです。³

どの書類に使い、どれで効果が出たか

鬼怒川ゴム工業のグループは1939年創業で、自動車用のゴムと合成樹脂の製品を作っています。取材の時点で、LINE WORKS OCRを次の3つの書類に使おうとしていました。¹²

マニュアルの読み取りはすぐ終わり、時間の大半はその後のレイアウトと製本にかかりました。¹

同社の試算では、見積書と検収書の入力がなくなると、年に約20万円のコストが減ります。まだ実際に減った額ではありません。¹

紙のままで困っていたこと

マニュアルの原本は、20年以上前にワープロで作って印刷したものでした。元のテキストデータが無く、内容の改訂が難しくなっていました。種類が多く、1冊のページ数も多いので、データ化は先送りになっていました。¹

熱間加工（熱を使う加工）の多いラインでは、作業者が手袋をしているので、日報は手書きにするしかないそうです。字が読みにくく、担当者がシステムに登録し終えるまで時間がかかるため、生産実績を確かめられるのは翌日でした。¹

OCR・人・RPAの役割分担

マニュアルは、紙をスキャンし、クラウドのアプリ「LINE WORKS OCR Reader」にアップロードして読み取りました。¹

見積書と検収書では、Template OCRという機能を使う仕組みをテストしていました。書類ごとに読み取る位置を登録しておく機能で、登録した書式をテンプレートと呼びます。¹

届いた定型の見積書をOCRで読み取ると、自社開発のRPAがそのデータを受け取って基幹システムに入力し、発注が終わる仕組みです。¹

検収書は電子帳票（紙ではなくファイルで発行される帳票）なので、スキャンは要りません。決まったフォルダに入れると、RPAがOCRに渡し、ファイルの中の項目を読み取らせます。¹

同じ読み取りエンジンを搭載した「LINE WORKS PaperOn」もあり、アップロードから確認・保管までをまとめて扱えます。LINE WORKS株式会社が提供しています。³

手書きの日報でつまずいた点

取材の時点で、手書きの字は読み取り精度が落ちやすいことが課題でした。外国人の作業者には、日本語を書き慣れていない人や、数字の書き方が違う人もいました。網掛けの欄の上に書いた字は、読み取りにくいこともありました。¹

同社は、作業者に書き方を教えることと、OCRで読み取る前提で日報の書式を変えることを考えていました。ITソリューション部の課長は、ツールを入れるだけでなく業務フローも見直す必要があると話しました。¹

数字の前提

鬼怒川ゴム工業の数字は、LINE WORKSの導入事例のページで課長が話したものです。約75%は、手入力ならかかると見積もった時間と比べた数字です。どう測ったか、第三者が確かめたかは、事例のページに書いていません。¹

別のOCRを使った製造業の2社

インフォディオのOCR「スマートOCR」を使った製造業の2社も、FAXで届く注文書を読み取らせています。⁴⁵

太陽油脂の約80時間は、スマートOCRを中心にした業務改善全体で減った時間です。月あたりの数字かどうかは、ページに書いていません。

取材の時点では、テンプレートとマスタ（取引先や商品の一覧）のメンテナンスが難しく、削減の効果が下がっていました。⁴

ニイタカは、取引先ごとに書式の違う注文書を読み取れることを、製品を選ぶ条件の1つにしていました。読み取りやすい書式から対応してきたので、残りの9割は、テンプレートを作るのがだんだん難しくなるそうです。⁵

食品の卸がFAXの注文書をAIで読んだ例は、受発注AIエージェントの記事にあります。

紙の書類の手入力を減らす3つの方法

外注先の1つとして、当サイトのAI秘書も日報・作業記録の清書を引き受けています。任せられる範囲はAI秘書の社内・総務で確かめられます。

LINE WORKS PaperOnの料金と読み取りの回数は、PaperOnの料金の記事にまとめています。

書類ごとに最初に確かめること

この事例から見ると、最初に試すなら、手書きの無い印字の書類が近いと考えています。数字が出たのは印字のマニュアルで、手書きの日報は書式から見直す話になっていたからです。

製造業でAIを入れるときの全体の進め方は、製造業のAI導入の記事にあります。

まずは、いちばん枚数の多い書類を1種類選び、OCRで読み取れるかを試してみてください。

出典

1. LINE WORKS「見積書・発注書や手書き日報のシステム入力作業をLINE WORKS OCRで省力化。RPAとの連携により、帳票データの処理も大幅にスピードアップ」鬼怒川ゴム工業の導入事例（取材は2025年4月）（参照 2026-10-23）
2. 鬼怒川ゴム工業「トップメッセージ」（2024年9月17日）（参照 2026-10-23）
3. LINE WORKS「LINE WORKS PaperOnとは？機能・料金・DX事例からLINE WORKS OCRとの違いまで徹底解説」（2026年10月2日）（参照 2026-10-23）
4. インフォディオ「FAX受注業務にて約80時間の工数削減に成功！他社と比較してユーザーインターフェースが明快」太陽油脂の導入事例（日付の記載なし）（参照 2026-10-23）
5. インフォディオ「月1000件のFAX注文書を自動入力。毎月約50時間の作業が3分の1に短縮できた」ニイタカの導入事例（日付の記載なし）（参照 2026-10-23）