CopilotのWeb検索の仕組み、質問の社名や商品名もBingに渡ることがある

要点

対象：会社のCopilotでWeb検索を使う人

1. 送った語は「ソース」で24時間見られる
2. データ保護補遺の対象は質問と答えまで
3. 管理者が許可すれば利用者もオフにできる

会社で使うCopilotは、Web検索をするとき、質問をもとに数語の検索クエリ（Bingで検索する語）を作ってBingに送ります。質問をそのまま送るのは、「地元の天気」のようなとても短い質問のときだけです。¹

この記事の目次（6節）

1. Bingに送られる語の作られ方
2. Bingの結果をもとに答えを作る
3. Copilotが送った検索クエリを確かめる
4. 検索クエリは、質問と別の約束ごとで扱われる
5. よくある誤解
6. 仕事で使うときに気をつけること

ただし、質問に書いた社名や商品名は、検索クエリに入ることがあります。¹ 取引先や新商品の名前をBingに渡したくないときは、先にWeb検索をオフにしておきます。

ここでいうCopilotは、会社のアカウントで使う Copilot Chat と、有料の Microsoft Copilot です。Copilot Chatで無料で使える範囲は、別の記事にまとめました。

Bingに送られる語の作られ方

Copilotが検索クエリに使うのは、Webで調べると答えが良くなる語です。¹ たとえば、ある会社の財務を聞くと「Fabrikam の財務」のような語になります。²

検索クエリには、次のものは入りません。¹²

• 質問の全文（とても短い質問は除く）
• メールや文書、アップロードしたファイルの全体
• ユーザー名・ドメイン・テナントID（会社ごとの Microsoft 365 の契約を見分けるID）

ファイルの全体は送られませんが、ファイルの話題を表す語は、どちらのCopilotでも検索クエリに入ることがあります。¹²

有料の Microsoft Copilot では、Wordなどで文書を開いたまま質問したときにも、文書の語が入ることがあります。¹ Copilot Chat でも、Edgeで見ているページの語が入ることがあります。²

Microsoftが示す質問と検索クエリの例

Fabrikamは、Microsoftが説明の例に使っている会社名です。²

2つ目の例では、文書そのものは送られず、文書の主な話題の語が検索クエリに入りました。²

Bingの結果をもとに答えを作る

Copilotは、Bingから受け取った情報を質問と合わせて言語モデル（文章を作るAI）に渡し、答えを作ります。答えを返す前に、監査に備えて質問と答えを会社の Microsoft 365 に記録します。²

答える前に調べた資料を読ませるやり方は、RAG（検索拡張生成）と呼ばれます。この名前は、2020年の論文で付けられました。⁵

社内の資料で同じことをする仕組みは、社内の資料をAIに読ませる記事で説明しています。AIが言葉を選ぶ仕組みは、生成AIの仕組みにまとめました。

Copilotが送った検索クエリを確かめる

Web検索を使った答えの下にある「ソース」ボタンを押すと、CopilotがBingに送った検索クエリと、使ったサイトが見られます。³

この表示は Copilot Chat の画面だけにあり、WordやPowerPointの Copilot ウィンドウには出ません。チャットの画面で見られるのは24時間です。¹

管理者は、検索クエリを監査ログや電子情報開示（訴訟などに備えてデータを調べる機能）で探せます。¹ Bingに検索クエリを送ったやり取りは、監査ログの「AISystemPlugin.Id」の欄に「BingWebSearch」と残ります。⁴

社員が入力した内容をどこまで調べられるかは、生成AIの記録を調べる記事にまとめています。

検索クエリは、質問と別の約束ごとで扱われる

質問と答えは、会社とMicrosoftの契約（データ保護補遺）の対象です。この契約で、Microsoftは会社の指示どおりにデータを扱うと約束しています。¹

Bingは Microsoft 365 とは別に動くサービスで、検索クエリはこの契約の対象外です。検索クエリは、会社の指示ではなく、Microsoftの規約に沿って扱われます。¹

検索クエリは、Bingの改善や広告のプロファイル作り、利用者の行動の追跡には使われず、広告主とも共有されません。Microsoftが製品条項で約束しています。¹

社内でAIの利用ルールを作るときは、「Web検索をオンにすると、質問の中の語が契約の外のBingに渡る」と1行入れておくとよいと考えています。

よくある誤解

「Web検索をオンにすると、質問の全文やファイルがBingに送られる」

上の「Bingに送られる語の作られ方」のとおり、送られるのは数語です。ファイルそのものではなく、ファイルの話題の語が入ることがあります。²

「Bingに送られた語は、ふつうの検索と同じように扱われる」

検索クエリは、ユーザー名やテナントIDを外した状態でBingに送られます。¹ また、Bingの検索順位や検索候補には反映されません。¹

「Web検索のオンとオフは、管理者しか変えられない」

管理者がWeb検索を許可していれば、利用者は自分の設定でオフにできます。管理者がオフにしていると、利用者はオンにできません。¹

仕事で使うときに気をつけること

• 取引先や新商品の名前を含む質問は、Web検索をオフにしてから送る
• 答えを読んだら、「ソース」で検索クエリと使ったサイトを確かめる

利用者がWeb検索をオフにする手順は、次のとおりです。³

1. Copilot Chatの右上の「設定など」を押す
2. 歯車のアイコンから「Chat 設定」を開く
3. 「個人用設定」を開く
4. いちばん下の「詳細設定」を開く
5. 「Web 検索」の切り替えをオフにする

この設定は、次に開いたときも残ります。¹ Web検索がオフのときは、画面に「Web 検索はオフです」と出ることがあります。³

会社全体で止めたいときは、管理者に頼みます。管理者は「Copilot での Web 検索を許可する」という設定で、会社全体か、特定のユーザーやグループのWeb検索を止められます。¹

出典

1. Microsoft Learn「Microsoft Copilot と Microsoft Copilot Chat での Web 検索のデータ、プライバシー、セキュリティ」（参照 2026-10-28）
2. Microsoft Learn「Microsoft Copilot Chat プライバシーと保護」（参照 2026-10-28）
3. Microsoft サポート「Microsoft Copilot Chat とエージェントでの Web 検索のしくみ」（参照 2026-10-28）
4. Windows ブログ「Microsoft 365 Copilot と Microsoft Copilot における Web 検索クエリの透明性が向上」（2024年10月23日）（参照 2026-10-28）
5. Lewis ほか「Retrieval-Augmented Generation for Knowledge-Intensive NLP Tasks」（arXiv:2005.11401、NeurIPS 2020）（参照 2026-10-28）