要点

対象：LINE WORKSでAI機能を探している人

  1. 「AI秘書」は公式の製品一覧にない
  2. メールのAI機能はアドバンストプランだけ
  3. 未読トークの要約は30件以上から

LINE WORKSの公式サイトの製品一覧に、「AI秘書」という名前の製品はありません。5 ワークスモバイルジャパンは2023年2月に、「LINE WORKS AI秘書（仮称）」の開発を発表しました。1 2024年の時点でも、開発中と説明していました。234

この記事の目次（6節）
  1. 秘書の仕事ごとに使うLINE WORKSの機能
  2. 「LINE WORKS AI秘書（仮称）」として発表された機能
  3. 必要な契約と料金
  4. メールのAI機能の使い方
  5. トークの要約と、空き時間から日程を選ぶ方法
  6. うまくいかないとき

秘書の仕事に近い機能は、別料金の生成AIサービス「LINE WORKS AiStudio」を契約すると使えます。11 主なものは、メールからの予定とタスクの提案、未読トークの要約、日程の提案などです。6810

秘書の仕事ごとに使うLINE WORKSの機能

秘書の仕事LINE WORKSで使う機能AiStudioLINE WORKSのプラン
メールから予定とタスクを作るメール画面の［提案された予定］［提案されたタスク］6要るアドバンストプラン（メールがアドバンストだけのため）12
メールの要点をつかむメール画面の［Summary］7要るアドバンストプラン（同じ理由）12
未読トークの要点をつかむトークルームの［未読メッセージを要約する］8要る機能のページに条件なし。「トークの確認」のページの冒頭にはアドバンストのみとある9
会議の日程を決める予定作成の［最適な日時を確認］（日程の提案）10要る機能のページに条件なし。「予定作成」のページの冒頭にはアドバンストのみとある15
社内の資料から質問に答えるトーク画面から呼び出すAIアシスタント11要る記載なし
議事録を作る別製品「LINE WORKS AiNote」（AiNoteの記事）13要らないAiNoteを別に契約
代表電話の一次受付を任せる別製品「LINE WORKSキャッチコール」（キャッチコールの記事）14要らないキャッチコールを別に契約

メールはアドバンストプランでしか使えません。12 そのため、トークで連絡を済ませている会社が先に確かめたいのは、未読トークの要約と日程の提案だと考えています。

スタンダードプランやフリープランで未読トークの要約と日程の提案が使えるかは、ヘルプの書き方が分かれています。契約の前に、LINE WORKSに問い合わせてください。

「LINE WORKS AI秘書（仮称）」として発表された機能

ワークスモバイルジャパンは2023年2月の発表で、トークから予定やタスクの作成画面へ案内するAI秘書の画面の例を示しました。1 今のLINE WORKSでは、予定とタスクの提案はメールの機能です。6

トークから予定やタスクを提案する機能は、ヘルプの「トークの確認」の一覧に載っていません。9

必要な契約と料金

表の料金は、どれも1人あたりの月額です。1112

契約年額契約月額契約
AiStudio（現行のスタンダード）950円1,140円
LINE WORKSのアドバンストプラン800円960円
両方（メールのAI機能まで使う）1,750円（950円＋800円）2,100円（1,140円＋960円）

AiStudioの金額と、アドバンストプランの800円は税別です。161718

AiStudioの新しい料金プランは、2026年12月11日に始まる予定です。それ以降の新しい契約はプランごとの月額になり、いちばん安いチームは年額契約で月9,800円です。16

人数ごとの比べ方と、AiStudioの料金プランが変わる時期は、AiStudioの料金の記事にまとめています。

メールのAI機能の使い方

予定とタスクを作る

AIは、メールの本文から予定やタスクが要るかを判断して提案します。メールの内容によって提案の質が落ちたり、本文が長いと時間がかかったりすることがあります。6

ヘルプに載っているのは、ブラウザ版の手順です。6

  1. ブラウザ版でメールを開きます。
  2. メール画面のアイコン（ヘルプに画像があります）をクリックし、［提案された予定］を選びます。
  3. 画面に出た提案の内容を確認します。
  4. ［予定を修正］をクリックし、提案された内容で予定を作ります。
  5. タスクは、同じアイコンから［提案されたタスク］を選び、内容を確認して［タスクを修正］をクリックします。

要点を表示する

メール画面で［Summary］をクリックすると、要点が表示されます。具体的なやることがあれば、タスクも表示されます。7

要約の精度は、メールの内容によって異なる場合があります。本文が空のメールや、表・画像・スタンプだけのメールは要約できません。7

トークの要約と、空き時間から日程を選ぶ方法

未読トークを要約する

未読トークが30件以上あるとき、トークルームの［未読メッセージを要約する］ボタンで要約できます。モバイル版・ブラウザ版・PC版アプリで使えます。8

1:1のトークルームと、Botが参加しているトークルームでは要約できません。要約の途中でトークルームを出ると、要約が止まります。8

日程の提案を使う

予定に参加者を追加すると、参加者の空き時間に基づいて日程が提案されます。探すのは、予定の開始時間に入力した日時から2週間以内です。10

ブラウザ版の手順です。

  1. カレンダーで［予定作成］をクリックします。
  2. 参加者を追加します。
  3. ［最適な日時を確認］をクリックします。
  4. 「参加者すべての空き時間のみ表示」を設定すると、全員が空いている日時だけが表示されます。
  5. 提案された日程をクリックします。

モバイル版では、カレンダーでアイコンをタップし、参加者を追加して［候補時間］をタップします。提案された日程を選んで［OK］をタップします。10

LINE WORKSには、社外との日程調整に使う有料アプリ「日程調整」もあります。12 当サイトでも、社外との日程調整や返信漏れのお知らせを代わりに引き受けるサービスを出しています（日程・調べもの）。

うまくいかないとき

  • 未読トークを要約できない：未読トークの件数と、トークルームの種類を確かめてください（上の「未読トークを要約する」）。8
  • ［最適な日時を確認］がない：AiStudioの契約と、会社のプランを管理者に確かめてください。1015

まずは、自社のLINE WORKSのプランを管理者画面で確かめてください。

出典

  1. ワークスモバイルジャパン「『LINE WORKS』の機能をAIで拡張」（2023年2月9日）（参照 2026-10-16）
  2. ITmedia ビジネスオンライン「LINE WORKSはなぜ大成長できた？『GAFAの隙』を狙い、ARR100億円達成：前編（3/3 ページ）」（2024年1月10日）（参照 2026-10-16）
  3. ASCII.jp「AIよりまずは信頼されるブランドを LINE WORKSが事業戦略を披露」（2024年3月13日）（参照 2026-10-16）
  4. Business Insider Japan「法人版LINEはLINEヤフーと違い『安全』なのか。ネイバーの生成AIを『提供しない』理由」（2024年3月13日）（参照 2026-10-16）
  5. LINE WORKS 公式サイト（提供製品の紹介）（参照 2026-10-16）
  6. LINE WORKS ヘルプセンター「予定、タスクの提案」（参照 2026-10-16）
  7. LINE WORKS ヘルプセンター「AIでメール要約」（参照 2026-10-16）
  8. LINE WORKS ヘルプセンター「AIで未読トークを要約」（参照 2026-10-16）
  9. LINE WORKS ヘルプセンター「トークの確認」（参照 2026-10-16）
  10. LINE WORKS ヘルプセンター「提案された日程で予定に招待」（参照 2026-10-16）
  11. クラウド Watch「LINE WORKS、専門知識がなくても業務に合わせたAIアシスタントの作成が可能な『LINE WORKS AiStudio』」（2025年12月1日）（参照 2026-10-16）
  12. LINE WORKS「LINE WORKS」製品ページ（料金プラン）（参照 2026-10-16）
  13. LINE WORKS ヘルプセンター「LINE WORKS AiNoteの紹介」（参照 2026-10-16）
  14. LINE WORKS「LINE WORKSキャッチコールサービス利用規約」（参照 2026-10-16）
  15. LINE WORKS ヘルプセンター「予定作成」（参照 2026-10-16）
  16. LINE WORKS「[LINE WORKS AiStudio] 新しい料金プランについてのお知らせ」（2026年9月1日）（参照 2026-10-16）
  17. ソフトバンク「LINE WORKS AiStudio」（利用料金）（参照 2026-10-16）
  18. ソフトバンク「LINE WORKS」（料金）（参照 2026-10-16）