freee人事労務のAIシフト管理、始める前の設定と毎月の手順・料金

要点

対象：freee人事労務でシフトを組む職場

1. 必要人数は「計画パターン」で決める
2. 回収を終えると従業員は直せない
3. 連携は翌日以降の日付だけ

freee人事労務 AIシフト管理は、従業員の希望シフトとスキル、日ごとの必要人数をもとに、AIが1か月分のシフトを自動で作る機能です。¹

この記事の目次（5節）

1. 料金とプラン
2. 始める前に登録すること
3. 条件ごとの、自動作成への効き方
4. 1か月のシフトを作る手順
5. うまくいかないとき

freee人事労務のアドバンス・スタンダード・勤怠管理のどれかのプランを契約していれば、オプションとして1人あたり月300円（税抜）で付けられます。²

自動作成したシフト表では、計画した人数より足りない日は赤、多すぎる日は黄色で表示されます。担当者が手で直してから、freee人事労務のシフト表に連携します。⁴

自動作成で全部が決まるわけではなく、最後は人が直します。freeeのヘルプページにも「期待通りの完璧なシフトが自動作成されるわけではありません」とあります。¹

料金とプラン

申し込み方は2通りあります。²

オプションを付けられるのは、上の3つのプランだけです。ミニマムプランとスタータープランは当たりません。²

AIシフト管理だけのプランは、製品ページの資料請求のフォームから申し込みます。オプションの申し込み方はヘルプに書かれていないので、freeeの窓口で確かめます。²

始める前に登録すること

AIシフト管理を操作できる権限は3つです。freee人事労務の「管理者」、「AIシフト担当者」、それと「AIシフト」にチェックが入ったカスタム権限です。以下の手順は、この権限を持つ担当者が行います。¹

1. freee人事労務の「設定」→「部門・役職」で部門を登録し、従業員を主務として部門に所属させます。主務でない人は、AIシフト管理の「従業員」画面に表示されません。¹⁰
2. 「AIシフト」→「従業員」で、シフトに入る従業員を「AIシフト対象者」にします。³
3. 「AIシフト」→「勤務パターン」で、早番・遅番などを登録します。freee人事労務の勤務パターンと同じものとして連携するには、勤務パターンコードをfreee人事労務とそろえます。⁶
4. 特別休暇を使うなら、「休暇設定」で登録します。有休は最初から選べるので、設定は要りません。¹
5. 「AIシフト」→「スキル」で、調理・接客、介護や医療なら資格などをスキルとして登録します。¹¹
6. 「AIシフト」→「計画パターン」で、1日に何人要るかのひな形を登録します（例: 平日は日勤3人）。⁷
7. 「AIシフト」→「従業員」で1人ずつ開き、「編集」の「自動作成条件」を設定します。³

1日の勤務可能時間は、深夜に働けない学生のアルバイトなどに使います。入れると、その時間から少しでもはみ出すシフトは、自動作成で入りません。³

条件ごとの、自動作成への効き方

配置制約のルールは、「遅番の翌日に早番を入れない」のような、勤務の並びの決まりです。「自動作成」画面の「＋追加」で作ります。ルールの強さは「厳守・高・中・低」の4段階です。⁴

全部を「厳守」にすると、ルールどうしがぶつかって、シフト計画やほかの条件に影響が出ることがあります。強さを全部同じにせず、「高」「中」「低」に分けると、守られやすくなります。⁴⁷⁹

1か月のシフトを作る手順

毎月の手順です。とくに書いていない手順は、担当者が行います。最初に、「シフト表」画面の右側の「▼」→「起点日の変更」で、1か月の始まりの日（起点日）を決めます。起点日で、自動作成と希望シフトの回収の期間が決まります。⁴

1. 「AIシフト」→「シフト表」を開き、「シフト計画」タブで、日ごとに計画パターンを割り振ります。曜日ごとにまとめても登録できます。⁴
2. 「希望シフト回収」を押し、提出期限を入れて「開始」を押します。⁴
3. 従業員に「希望シフトの提出をお願いします」というメールが届きます。従業員は、freee人事労務のホーム画面かスマホのアプリから出します。⁸¹²
4. 従業員が日ごとに「終日」「時間」「希望休」「有休」「特別休暇」を選び、「提出」を押します。⁸
5. 「希望シフト」タブで提出状況を見て、そろったら回収を終えます。⁴
6. 決まっている勤務は、先にシフト表へ入れ、そのセルで「シフトを固定する」を選びます。⁹
7. 「自動作成」を押し、優先度を選んで「実行」を押します。⁴
8. 「シフト」タブで、赤と黄色で表示された日の人数を手で直します。⁴
9. 「勤怠シフト表へ連携」を押します。別のタブに開く画面で「実行」を押し、内容を確かめて「保存」を押します。⁵

手順7の優先度は、「希望シフト優先」「シフト計画優先」「労働時間制約優先」「カスタム」から選びます。自動作成は1か月単位で、期間を区切っては作れません。⁴

回収を一度終えると、従業員は希望シフトを直せなくなり、回収も再開できません。早く終えてしまったときは、担当者が「希望シフト」タブで希望シフトを入れます。⁴

手順9を行うには、勤怠の「シフト表」とAIシフトの「シフト」の両方で、閲覧と編集の権限が要ります。一度に連携できるのは50人までです。⁵

手順9で「実行」を押すと、連携できたセルが青くなります。青いうちは、まだ保存されていません。ほかの画面に移ったり再読み込みしたりせずに、「保存」を押します。連携すると、従業員はスマホのアプリで自分の勤務予定を見られます。⁵¹

連携した後の勤怠の集計や、給与計算に使う勤怠データの取りまとめは、当サイトのAI秘書でもお引き受けしています（AI秘書の採用・勤怠）。

うまくいかないとき

• 従業員が「従業員」画面に表示されない: 部門に主務として所属していないと、表示されません。手順の1を見直します。¹⁰
• 今日までの日付が連携されない: 連携できるのは翌日以降の日付だけです。9月のシフト表を10月5日に連携すると、全期間が対象外になります。⁵
• 連携で一部のセルが失敗する: 勤務パターンコードがfreee人事労務と合っていないことや、休暇の残りが足りないことが原因になります。24時間以上のシフトや、振替勤務のような上書きできないシフトも失敗します。⁵
• 自動作成に時間がかかる: 配置制約のルールが多いと、長くなる場合があります。そのときはルールを減らしてみてください。⁴
• 「入力中」の希望シフトを直せない: 従業員が「下書き保存」したまま提出していません。従業員に提出を頼みます。⁴⁸

夜勤回数や希望休の順位のように、シフトの条件をどう決めるかは、看護師のシフト作成AIの記事で取り上げました。

freee人事労務のほかのAI機能の料金は、freee AIアシスタントの料金にまとめています。夜勤のある職場で勤怠管理システムを選ぶときは、クリニックの勤怠管理システムの比較が参考になります。

まずは来月の平日と休日に何人要るかを書き出しておくと、計画パターンをすぐ作れます。

出典

1. freee ヘルプセンター「freee人事労務 AIシフト管理の流れ」（参照 2026-10-18）
2. freee ヘルプセンター「freee人事労務のプラン・料金について」（参照 2026-10-18）
3. freee ヘルプセンター「従業員の設定を行う」（AIシフト管理）（参照 2026-10-18）
4. freee ヘルプセンター「シフトを自動作成する」（AIシフト管理）（参照 2026-10-18）
5. freee ヘルプセンター「AIシフト管理で作成したシフトをfreee人事労務のシフト表に連携する」（参照 2026-10-18）
6. freee ヘルプセンター「勤務パターンを登録する」（AIシフト管理）（参照 2026-10-18）
7. freee ヘルプセンター「計画パターンを登録する」（AIシフト管理）（参照 2026-10-18）
8. freee ヘルプセンター「【従業員】希望シフトを提出する」（AIシフト管理）（参照 2026-10-18）
9. freee ヘルプセンター「特定のシフトを固定し、自動作成や希望シフト転記の対象外にする」（参照 2026-10-18）
10. freee ヘルプセンター「freee人事労務で部門を登録する」（AIシフト管理）（参照 2026-10-18）
11. freee ヘルプセンター「スキルを設定する」（AIシフト管理）（参照 2026-10-18）
12. freee ヘルプセンター「【iOS】シフト希望を提出する」（参照 2026-10-18）